问题描述：
我在一般卖卡的地方买的上海移动的号码，发现里面实名制是之前使用人的名字和地址，连身份证号都有。由于实名和很多套餐有关，我想更改实名，改成自己的名字，去上海移动营业厅，他说让我带密码卡，我说我密码已经改掉了，他说那也要带密码卡。我第二次带密码卡过去了，他说我们。这里改不了，你要去网上改，我好纳闷，连营业厅都改不了的东西要去网上改？后来在网上转了一圈又一圈也不知道怎么能改。。。。。
有没有达人帮帮我....
问题解答：
是这样的，外面一些小店里的卡号有些已做过实名登记，如果已登记的话您要改自己的名字那就比较困难，因为照规定，您要带好密码卡（就算密码更改了也要带这个说法是对的）、您的身份证、手机SIM卡，另外还要这个已经登记的用户本人带好身份证去上海移动营业厅进行过户~而且貌似过户也有指定营业厅的，这个10086能查到哪家可以办过户！如果无法提供已登记的身份证，那这张卡就不能改了~换言之，您卡掉了想补也补不回来！网上更不能改了~所以一般都是建议您到上海移动营业厅去购买卡号！
您可以带好您的SIM卡+密码卡+身份证去营业厅办理
可能您去的这家营业厅不是自营 是外包厅等等 建议您去自营厅
只要是代理商的名字 都是可以改的哦
另外如果没有密码卡 写最近2个月内1周前打出去的10个电话号码就可以代替密码卡咯
另外代理商的登记状态和个人客户登记的状态 移动的系统是可以识别的哦
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