800杂志网致力于为客户提供诚信服务

发布时间:2024-05-16 21:42 发布:上海旅游网

问题描述:

近日在百度上看到有关800杂志网的负面帖子,帖子内容如下:

标题:800杂志网是不是骗子
悬赏分:20 - 解决时间:2009-7-2 17:50

我在800杂志网订购了一年的杂志,用网银支付后订单还显示未支付。打了客服电话问了一下,告知网银支付要3到5个工作日才能有答复。
这在同类网站中是根本不可能的,哪家B2C公司用网银支付3到5工作日才有答复。
这个网站是不是骗子?
问题补充:怎么没人回答
提问者: 乌鱼大师 - 试用期 二级

我觉得80杂志网就是骗子网站,极不厚道,原来还有和我一样受害的人!
我定完杂志未交钱之前800杂志网给我发邮件,说清付款等等,等我付完款了,你说是说破嘴皮子,没有一个人搭理你!任你千呼万唤,他就是如西去了一般,没有一点声息了!让你疑、让你急、让你恼、让你气!他可优哉游哉了!
大家可一点要和这样的网站保持距离,否则心脏承受有限,会气出病来的!
可恨的800杂志网!!!!!!!!!!!
回答者: 116.63.62.* 2009-6-30 08:46

就以上帖子800杂志网给予回复,请广大网友了解事实真相。

两位好,我是800杂志网的客服,对于楼上两位遇到的问题我感到很吃惊也很疑惑。
第一位,网银支付正常情况下在1-2个工作日到账,所有客户来咨询,客服都会给到这样统一的回复。您说咨询到客服的答复是3-5个工作日,请告知您的订单号、打电话的日期以及拨打的电话号码,我来查询,并会尽快给到您回复。
第二位,800杂志网是一个诚信网站,我们有统一的订购流程是:接收客户订单--确定客户付款--落实订单--给客户邮寄杂志。
800杂志网上公布的客服热线,在工作日9:00-18:00都有专业客服接听,您说的“没有一个人搭理你”,请告知您的订单号、打电话的日期以及拨打的电话号码,我来查询,并会尽快给到您回复。

问题解答:

我是800杂志网的客服,就以上帖子给到如上回复,请广大网友了解事实真相。

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