工商网银U盾问题

问题描述：

在使用中国工商银行的网银业务时，明明已经把U盾插在电脑上了，为什么一直提示USB KEY 设备没有正常连接？而却在网页上修改U盾密码的时候也提示我 插入U盾？
郁闷了 我在同学的电脑上试过了 可以使用 为什么我的电脑上就不行？
难道每次都要去别人的电脑上弄啊？
谁帮忙吧问题找出来 额外附赠100分

搜索了半天，发现服务里面没有SMART CARD这个服务？怎么办？在DOS命令下键入ScardSvr Reinstall命令，就提示不是内部或外部命令也不是可运行的程序和批处理文件什么的？
到底怎么搞啊？？

问题解答：

我也是才申请了工行网银，开头也是你这样，工行的U盾兼容ie6.0 、7.0、8.0.系统版本Windows XP SP3,你只要重装这两样就行了，然后接下来在网上搜索一个（工行网银助手）来安装客户端程序和U盾驱动，有了工行网银助手你就不愁了，它是自动检查安装环境，自动安装，自动优化IE设置和电脑环境，连安装光盘都不用了。我也是自己摸索搞了3天才好了。你不能用的原因主要是IE的设置不对，在重装浏览器是让他自行安装，别修改它的设置，让它自动安装就行了。

这是USB接口问题。。。

你还没有 下载证书吧 你要是不会 可以去工商银行让他给你下载 就下载一次就行 要是你下载的话 也许是你系统的事 下载的时候告诉工作人员你的电脑是什么系统的

使用U盾要先安装工行控件，不知你为啥在同学的电脑上可以使用。打开开始菜单，看看程序里有否“工行个人网上银行证书工具软件”，没有的话，从新安装一下就行