关于淘宝网购物的问题

问题描述：

我在淘宝上买了一件衣服
邮回来后发现不合适
我就和卖家联系了
他说可以退货
等把货退回后就会给我退款

可是我现在把货退回后
他就不给我回复信息了

请问我该怎么做呢？

问题解答：

你还有没有退他衣服的快递单号呢？你可以直接投诉他的。淘宝会帮你的。不会前提让你提供有效证据的时候你一定把他的淘宝网地址跟你退货回去的运单号。

你拿回来不合适还付款？当时没让退？现在只有联系卖家协商不成的话向淘宝网投诉，不过得拿出证剧，比如说聊天记录、退货邮单等。总之很麻烦，如果钱不多只能算了的好，当丢了。

投诉他

最好你还没点 确认收货.那样还好办点。
点申请退款.
如果你已经确认了.那就把聊天记录和发货单据提供给淘宝.
这种情况来回运费都得你拿.
退.划得来吗？
你还要有发回去的衣服完好的证据，不然恶劣点的卖家可能会以衣服损坏等理由拒绝退款.淘宝也不能强退给你，关键还是证据.