网银支付的时候说要怎么客服证书 `晕死

问题描述：

系统才装的`~而且我也不知道什么证书~~只知道我这张农行卡开通了网银~~~可是不能在网上支付`~~一支付就说需要什么客服证书`到底是啥东西啊~~~~请高手详细的说明下 谢谢~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~```

问题解答：

这个我办过！是IE证书，在U盘防护盾里面，U盘防护盾又名K宝。 只要在自己的电脑上安装了这个防护盾就等于安装了IE证书和支付时的确认密码！拿银行卡和身份证到银行柜台叫他帮你开通网上银行业务时，他会要你买一个K宝的啊，不知道你卖没，要55元的。你买了这个东西，以后交易，或者在网上买东西时，要输入这个K宝的密码才能交易！（像一个U盘，里面装了一个程序。）在电脑上使用网上银行时（最好不要在公共电脑上使用），把K宝插到电脑上会提示安装程序，这个程序就是证书，安装时会要你为此K宝设置一个密码，这个密码是你以后交易时必须用到的密码。密码如果输入10次错误就会锁住，锁了只有去银行再买一个，要记得！不要像我忘记密码弄的后来重新买了一个呀！设好密码安装好后就可以网上交易，买东西了！ {切记不要在公共电脑上使用K宝呀！}