问题描述：
我才开了支付宝就去工行办理了网银，好像也没有下什么证书什么控件，银行职员只是给了我张动态口令卡，后来也交易成功过。但是现在不知道为什么，无法登陆也无法交易了，我换了几台电脑也不行。登陆老是说密码错误，交易说动态口令卡错误或者密码错误。然后好像十次错误要冻结网银，我怎么才知道是不是被冻结了呢？那这样该怎么办呢？
问题解答：
请带上身份证、银行卡去银行网点免费重置
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