问题描述：
我于今年10月1日中午在杭州市网上 由你公司代收款充电信手机费二笔，电脑显示交易成功。而现今，电信公司里其中一笔已充入，而另一笔为何没有到帐呢？造成我手机停机，我已查询华夏银行帐户为何已成功交易两笔呢？
问题解答：
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