问题描述:
家用电脑一台,只有个猫,没路由什么的,电信宽带1M的,最近经常遇到的断网问题是这样的:经常是夜里1-3点钟“断网”,这时宽带连接什么的都显示正常,同时网络游戏还能正常继续玩,只是突然发现无法打开网页了,过个5分钟游戏也断了。这个时候宽带连接还是显示正常,也可以修复,修复后显示无问题,但开不了网页和网游。然后把本地连接禁用后再连接可以连上,宽带也能重新登陆上,但仍然是开不了网页和游戏。必须要重新启动电脑才能一切恢复正常。
这期间我想着不重启电脑看能不能弄好,经常是修复着弄着就突然眼前一黑——电脑自己重启了,然后网也好了,感觉比较蹊跷。
想请问下:
1,为什么是老是夜里出现这样的情况;
2,为什么网页打不开了网游还能上一会,过几分钟才断;
3,为什么我搞着搞着想修复一下电脑就自动重启了,心脏病都快吓出来了;
4,为什么必须重启才能解决问题;
5,综合一下大概是什么原因出现这些情况,我的问题大还是电信的问题大。
我对这些不是很懂,可能有些罗嗦,见谅了。
问题解答:
先打电信客服报修,如果电信排除线路问题就肯定是病毒或是木马造成的 尽快查杀病毒及木马避免损失吧。(推荐还是从新安装系统,并且第一时间安装杀毒软件及360安全卫士)
找电信,方便