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金色世纪网推出新一代手机商旅服务平台
日前，以会员制集成增值服务为特色的在线旅游业老牌劲旅——金色世纪网推出新一代手机商旅服务平台，金色世纪手机旅行网m.jsj.com.cn。记者从金色世纪网了解到，该手机网站不仅在网络速度和信息提供量方面更胜一筹，尤其在用户体验方面进行了深入地优化。
据了解，尽管近年来有不少企业推出过基于WAP协议的机票、酒店查询服务，但因其受制于开发标准和手机终端的局限性而显得其服务有些名不符实。上网速度慢、信息量少，用户少有问津。随着国内各大运营商3G服务的启用和日趋成熟，以及大屏幕多点触摸屏手机成为主流产品，手机网上冲浪已然成为消费者随时随地的轻松享受。对商旅人士来说，通过手机管理商旅行程日渐成为不可或缺的服务渠道。正是在这样的环境下，金色世纪手机旅行网应运而生。通过该网站，用户可以实时查询机票、酒店价格，直接预订并支付票款，完成旅行预订活动。除了已经开通运营的手机预订国内机票、预订酒店的服务外，金色世纪表示会陆续推出国际机票手机预订、手机租车，旅游目的地信息查询，商旅行程单管理等一系列服务来丰富这个平台，一站式满足用户的商旅需求。
在用户体验方面，3G网络的应用虽然使得手机平台的长处得到充分发挥，用户可以随时接入使用互联网，相对电脑而言，因其显示屏幕尺寸有限，信息容量和界面效果明显受到制约，同时信息的输入（汉字或英文字母）仍然相对不太方便。针对这些问题，金色世纪在开发过程中凭借多年的[]商旅服务经验，对信息的组织、交互页面的设计进行了充分的考虑，采用单击选择方式最大化缩减输入过程，减少使用手机键盘的频次，使得用户体验得到大幅优化。
值得一提的是，如果说手机查询预订只是服务平台的延伸，那手机一键呼出则是服务的升级。金色世纪手机服务平台考虑到用户的不同需求，提供了自助查询加人工预订的组合模式，用户用手机查询到符合自己出行要求的机票、酒店后只需点击手机网相关位置上的呼叫按钮即可迅速接入呼叫中心。而且与传统呼叫中心不同，金色世纪客服人员接通手机网上客户的同时就已通过后台抓取的数据了解了用户的需求，只需再与客户简单核实信息即可确认订单，从而为客户节省了宝贵时间。尤其对于已注册的金色世纪会员，若按会员身份登录手机网，由于其个人相关常旅客资料已在数据库中，会员可方便地通过相应选项提取，以缩短服务流程和时间，真正享受“一站式”服务的快捷和便利。
目前，金色世纪手机旅行网包括面对众多智能手机型号的通用版与iPhone版。据悉，随着联通引进iPhone的进展，金色世纪将很快为所有iPhone和iPod touch爱好者在Apple Store提供免费商旅软件下载服务。
业内人士分析，随着手机技术的飞速发展，以金色世纪手机旅行网为代表的新一代手机无线服务平台将成为旅游电子商务的又一推动因素，为商旅出行者提供更多丰富而便捷的消费体验。
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