当当网支持后取消订单的问题

问题描述：

昨天晚上我在当当买了本书，在支付成功后才想起里面很多内容都是重复的，没必要买；过了几分钟后就在我的订单里点取消这个订单。今天中午查询当当的帐号和银行卡都没发现退回钱，请问当当网是如何处理退款的问题的？什么时候能退回给我？？我要找客户问吗？？

问题解答：

找客服吧。。退款也没你要的那么快的。

人家要审核。是否发货啊。之类的。

退款注意事项：
1、所退款项为您支付的现金金额；若使用礼券、当当礼品卡进行支付，则无法退款并兑换成现金；
2、您通过银行转账、邮局汇款等方式汇至当当的款项，将退至您的当当网账户余额中；如果您需要将账户中的余款提现，请登录“我的当当”在“帐户余额”中申请即可；
3、当当网出售的部分商品是由与当当签订合同的商家提供，在您付款后, 若商家在5天内没有发货, 将为您办理退款（特定商品除外，例如：按顾客需求定制的商品）。

下次买书，建议你可以 去 易淘金导购 看看。里面很多卖书的网站。。

比如 99书城。新华书店 等，都有10%左右的返利。很优惠了

你可以在当当网找到客服的邮箱地址，你发封邮件给他，询问你不明白的问题，他很快就会回复你的了。我也是这样的。

应该是系统反应慢，你的钱会退到你在当当网注册的帐号里面，不会退到银行卡里的，你要是着急的话就打克服问问，克服电话：010-51236699

当当退款慢的不行的~~一般都是15个工作日内退回的
看你对当当不是很熟悉，那建议你到易购论坛的当当板块去看看