在 当当网 买的书是破的 怎么换啊?

发布时间:2024-05-11 16:19 发布:上海旅游网

问题描述:

由于书送到的时候,本人不在,是别人代收的,可是回家一看,书的中间有4页都是少了一角,大约有二分之一(要不是上面有一半的字都没有,我也不会想去换它),想知道能不能换,怎么换啊。

问题解答:

可以换的,你看下这是它的退换货流程,按照它说的操作就行了:
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=http://static.dangdang.com/helpcenter2/1985/9238.shtml

你有没有发票的?
如果没有发票,那当当网有可能承认那书是从当当网发出货来的?
如果有发票,就去打当当客服电话,说
书很旧,质量有问题,要求换。。。
那当当服务人员就会说,过几天会派人过去换的
你把书名告诉当当客服人员。。。
这样就可以了
(要给我分哦~)希望这些对你有帮助....我也是有这样的经历的,不过我是多买了一本书,当当都会派人来拿回去的....

热点新闻