旅游法规案例分析

问题描述：

1999年5月，某旅行社组织了一个旅游团赶赴某地旅游。该团导游人员李某再讲解时说道，蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩，等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游人员这种说法有损于民主尊严，歪曲了历史真相，故与游客发生争辩，旅游结束后旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：

（1）对该导游人员的处罚有无依据？是何依据？请你简述依据。
（2）对旅行社进行处罚有无依据？有何依据？请你简述依据。

问题解答：

个人认为应该选择2
原因：该导游讲解的内容无论对错，我想本着顾客就是上帝的经营宗旨，不应该与顾客发生冲突，可以选择搪塞等方式避免冲突，也许该导演讲解的内容是正确的，但行业从执行管理制度的角度来说，按照行业的行为管理制度予以考核，这本身没有问题！