导游遇到游客饮食忌讳问题如何处理

发布时间:2024-11-08 04:34 发布:上海旅游网

问题描述:

是不是需要跟旅行社先了解沟通一下这批旅客情况

问题解答:

简单的说作为导游就是团队的领导,不论是饮食或是住宿都是问清楚大家的癖好先做好沟通,要不发现了会很麻烦的,就差一句话的事,比如一个回族的游客在你们团了,但今天吃的是猪肉,如果你没有问清楚大家的话,这个游客自然就会投诉你了,所以一定要想在他们的前面的这样才能做好的你工作,如果遇见忌讳的,可以面带微笑的询问,做出调理。甚至可以自己拿钱出来啊,第一这个人会认同你,大家也会说你怎么这么样,第二,可以缓和局面和气氛

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