问题描述：
淘宝网的登录密码安全控件下载怎么也安装不了提示说“CreateFile失败；代码5.拒绝访问”浏览器关掉再安装也不行请问该怎么办？谢谢
问题解答：
我之前也是碰上和你一样的问题，解决方法：开机时按F8键进入安全模式下，然后再安装就OK了。不管用你尽管来骂我。
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