问题描述：
我是因为想买给妈妈的，结果妈妈不会用那款，想退了换一款。。。
问题解答：
7天包退，15天包换，1年保修。这是三包规定所以你要证明是你的机器有问题，7天内就可以提出退货。过了这个时间就不行了中国目前还没有说一定可以无理由退还。如果只是想换一款，那就看你的交涉能力和商家的态度了。以及你现在这个机器是否有用过的痕迹，包装是否完好等也会影响结果。
要证明相机有问题，14天内可以的，这个事规定，不仅仅星光是这样。但是如果机器没有问题，是不能退的。
上海旅游网