问题描述：
我去年办的建行的网银，好久不用了，最近重装电脑后，从新下载证书，可证书的格式是cer的，而且他的颁发者和颁发给处都是CCB CA ROOT，感觉就下载的不对，而且使用动态口令每次输都会有错误，是证书的问题么？下载了几次 都是这个样子的证书，记得10月1前建行说要升级网银盾，没有去办理，不会因为这个动态口令也用不了了 ？
问题解答：
证书一人只有一个，你重装系统肯定已经丢失了，只能到柜台重新开通申请新的证书。10月1前建行说要升级网银盾是升级里面的交易流程，和新增E路护航软件。
证书未授权，你下的证书权限低…建议你到柜台重置网银
只有去柜台重新开通网银才行。
去柜台让他们给你弄一下就好了
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