上海圆通快递千万不能用,有多大的祸它能帮你惹多大的祸!

发布时间:2024-05-21 07:16 发布:上海旅游网

问题描述:

圆通不仅是效率差,并且推卸责任数第一。责任心极差。若要有快递行业规范执行标准的话,圆通绝对第一个被淘汰。

先说说我的经历吧(绝无虚假):
我在上海A区,本月23号由B区发出一个很重要的快递(是法院的判决书,执行期只有10天,判决生效日是21号),A区和B区相邻(如同杨浦与虹口的地理关系),律师发快递的同时打电话告诉我说判决书已发快递给我,正常的话第二天就收到。第二天下午2点多,我见没收到,就打给圆通查件,对方回复说让我耐心等,下午会到,到5点多没到,再电话催,已无人接电话。第二天上午9点多再问,电话一直占线或无人接听,到下午终于有人接电话了,但回复说昨天已经送了,当我说明我本人就是收件人时,对方说可能单号弄错了,让我等他们查一下。这一等就是一天半(周日全天都打不通电话),到了周一上午再询问时,对方居然告诉我是收件人电话写错,没法送。但是地址没错呀,怎么也不送?就算怕跑冤枉路,为什么不问下发件人,核对一下?居然把快件丢到一边不问了,最终是在发快递的第四天晚上近6点才收到快递。并且最可气的是收到快递时竟然发现电话根本没写错。也就是说他们说的理由都是假的,完全是他们自说自话找借口,态度还很差,真他妈的火人。结果由于在快递公司耽搁的这几天,导致我失去了5天可以准备的执行日,最终导致了10天的执行期,到我手里只有5天的执行期了。

他们的这种做法非常不负责任,根本没把对客户的服务承诺当一回事,有些随性而为的意思。今天上网看了下,才发现原来大家都经历过圆通的“快递”事故,他们的快递应该改个名字,应该叫“圆通慢递”,还要加个企业的口号——不出事故不收钱!

友情提醒各位兄弟姐妹:千万别再叫圆通帮你走快递了,他们真是耽误死你不偿命,耽误不死你他们负责!

问题解答:

都听人家这样说,搞的我网购都叫人家别给我发圆通快递了。呵呵

恩,我知道了.

圆通是比较差

是的,我认为快递过程中,无论其进程如何,一定要真实的反映给客户。快递的重要性只有客户自己知道,如果能及时的反映,让客户第一时间知道详情,就算快递公司无法处理,客户知道应该如何应对这件事,而不是错过最佳的处理时间,导致事态的进一步恶化。所以做为快递公司, 一定要提高自己的服务质量同职业道德。如果仁兄有兴趣,可能共同探讨一下。QQ:452611010

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