问题描述:
酒店要承诺客人并灵活运用日常生活中的 请快速回复谢谢~
问题解答:
服务,礼貌用语做到位,亲切真诚不做作的笑容。客人合理的要求尽量满足,就让客人有在家的舒适感。
与其他酒店不一般,如记住回头客,记住客人上一次来的时间、生日,记住客人在酒店期间发生的特别事项,预以安排提醒等等。