问题描述：
在淘宝网购买了，一款mp4，但刚收到没多久，就发现开不了机。经过沟通同意给我换机子，这其中回邮的费用我自己出的，然而昨天收到机子后，发现还是烂机子，直接还是开不了机，从下订单到昨天将过去一个月了，其中他们把事情推托了很久。评价，付款之类早就结束了，请问能有什么办法可以给我挽回些损失，至少能让我心情上好受些，比如可以给他们造成坏的影响，知道可以投诉的，但成功概率会很小，况且人家给你退换机子了，拜托了
问题解答：
跟我遇到的情况一样一样的，我以前在易趣上的薛小标家买了一个MP3，到手没多长时间就坏了，让我邮回去给修，邮费我自己承担。我就自己花钱给邮回去了。这还不是最可气的，过了好久，东西才给邮回来，我一看，妈的还是坏的，压根没给修。你在淘宝网上买的东西，后面都有个保修卡，你可以点选那个（我没试过）试试，或者直接联系客服，说明情况，让他们给解决。但是说实话，基本是解决不了什么问题的，不如把你的经历发到论坛里去，给他曝曝光
昨天在拍拍上看到有位朋友也是这样,最后她投诉成功了,钱也退了回来....试下投诉吧....以后小心点
以后买东西先选择消保的，再选择信誉良好的店铺。太便宜的东西一般问题也会很多的。
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