网通公司故障导致肥乡县毛演堡乡几个村大范围断网44小时应该赔偿吗?

发布时间:2024-05-17 19:21 发布:上海旅游网

问题描述:

网通故障导致肥乡县毛演堡乡几个村大范围断网44小时应该赔偿吗?
2009年10月18日20时左右突然连不上网,随后打邻村几个朋友电话说一样上不了网 18日21时左右打10060报了故障 可是10月20日中午打10060问故障什么时候解决时,居然说我的故障已经取消了(当时还连不了网的) 怪了 网通也没打电话问下故障还存在吗?竟然私自把我的故障取消了 打10086说了也没有什么具体的答复 20日16时左右故障排除了以后 网通打来电话问可以上网了吗?当时也就是能上网了!断网(好几个村)44小时左右(断网40多小时与世隔绝经济 身心严重受影响的)网通应该赔偿吗?而且竟然私自取消了我的故障作何解释!

问题解答:

没什么办法,这东西说不清楚的

一般来说报了故障之后,如果要消故障的话,客服是必须回访的,确定故障解决之后才可以消除的。
你那大面积无法上网可能是网通的光缆之类的通信设备出了问题,或者是被人破坏了。

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