问题描述：
问题解答：
扣百分之二十票面的钱 要火车开之前都可以退 晚了可以改签 就不可以退了
到火车站退票窗口退，不要什么手续，要在火车开前退。要收手续费，晚了不给退。
离开车前10分钟之前退就行。不用手续
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