问题描述：
如何处理此事？谁应承担责任？酒店在日常经营中应注意哪些问题？
问题解答：
如果没有任何告知这种情况肯定是酒店的全责了，如果有贴明显的标示责任各一半，如果既有标示又有防滑垫那就只能自己认倒霉了
有是有责任，你门有没有提示防滑等标示，以后可以做详细些，尽量避免
导游有没有提前告知防滑垫？责任肯定有的，只不过索赔的时候，要分主次要，有案例，你去BAIDU下。
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