问题描述：
鲁AT8897司机走错方向还要让顾客买单而且硬狡辩死不认错的态度可耻，这么短的路程竟然四十多，我给二十五不愿意要三十五（今天堵车二十分钟，昨天坐车路程顺15.3元），看他急着要钱置办后事的份上没再跟他多争论扔他三十五，这年代好人都不差钱，出门撞死正好拿着亏心钱置办后事垃圾，免得再败坏济南的风气
问题解答：
可以直接拨打12319投诉，现在济南查出租车最严的时候，客管办会落实处理，多收费用公司可以退还
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