淘宝网购物问题!!

发布时间:2024-11-09 03:01 发布:上海旅游网

问题描述:

前两天,我在淘宝网上一家店买了个产品,结果不小心下了两次订单,后来卖家说他会帮我取消,可我今天上网去看还是有两张订单!而且他说是一天就能到货了,我是一号下午四点左右买的,昨天没收到,就问了下卖主,他说晚上买的是第二天发货,要今天才能收到。可我今天还是没收到!!
我刚刚去我的淘宝交易管理看了一下,发现还是有两张订单,而且交易状态是等待买家付款!!我还没收到货呢~~~ 不是应该先确认收货的吗?
请各位大侠帮帮忙吧,我是不是被骗了啊,要怎么办???

问题解答:

一张单子你没有付款,所以交易不会成立,卖家不做处理的话,一段时间会自动关闭的。当然,能让卖家关闭交易最好。
另一张单子,可能物流有所延迟了噢,你可以联系一下卖家,帮你查询一下。
支付宝默认快递十天,平邮十五天付款噢。如果快到期限还没收到货那赶紧和卖家联系,或者延长付款时间,或者申请退款。

一定要货到才能点确定,如果在截止付款日的前一天货还没有到的话,建议你直接点拒绝付款,以防被骗。

应该没有,你可以叫卖家取消一张订单,或者不管它,时间一到会自动取消
至于第二个问题:你现在付的款,不是付给卖家的,是暂时存到淘宝的,只要你收到货了,再点“确认收货”淘宝就会把你存在淘宝的钱打给卖家,这样交易就结束了

淘宝上购物流程一般是看中商品咨询卖家是否有货,有货的情况下拍下商品,然后付款,如果拍重了,只付一次的款倒没有关系,不用理会,到时间不付款的交易会自己关闭的。如果是拍重了付了两次款的话。就要和卖家去沟通解决此事。要退拍重了的款项。建议您还是看一下您拍了两件商品是都付款了,还是一件都没付款。如果一件都没付款。卖家是不会发货的。另外只有当您收到货以后才能确认到货。不然就是操作台不当了。

没有付款的话,多下的订单也没关系,反正钱在你手上,你没付出去,有什么紧张的,但是你购买的商品没有付款的话,卖家是不会发货的,你要先用支付宝付了款,交易状态变为等待卖家发货了,卖家才会发货,然后你收到货再确认收货付款。

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