问题描述：
2个问题：1输入验证码时说验证码不合法。
2，输密码时老提示密码至少4位，我绝对输的正确密码
问题解答：
工行免费电话客服95588.
我当初工行网银插件问题一直登陆不上，广州客服解决不了给我转去了北京客服。京城的MM果然厉害。
1、如果出这个错，肯定是电脑里面装了帐号保护什么的东东。
2、基本确定是因为电脑感染了盗号类木马病毒引起的。当杀毒软件或帐号保护软件侦测到有木马时，自动保护密码输入框内的密码，此时密码被隔离，因而报“密码长度至少为四位”错。
3、杀毒后，病毒被清除，密码不会被隔离，此时不会报错能正常进入网银。但是如木马病毒出现不能查杀的变种或新品种时，虽然不能杀毒，但由于侦测到有异常的取密码程序，所以帐号保护功能仍然启动，隔离密码，此时报错。
4、解决方法：
第一步：打开“我的电脑”，在操作系统所在磁盘（通常是C盘）中找到“rspp.sys”文件。路径为C:\Windows\system32\drivers\Rspp.sys，找到后，删除或重命名文件“rspp.sys”,若此步骤操作失败，可以打开360安全卫士---高级---文件粉碎机，将此文件添加进文件粉碎机，进行粉碎。
第二步：重新启动您的计算机
出现上述系统提示，请您检查电子口令卡密码是否输入有误，小e提醒您请使用IE浏览器操作，不要粘贴复制，在输入时不要有空格。
一开始我用的世界之窗，错误了N次，一直不行。在网上搜到上面的说法，之后改用ie浏览器，并在“半角英文”状态下输入电子口令卡密码，ok，搞定。
我自己的经历，希望对你有所帮助
打KF啊，不然银行养那么KF都要下岗了
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