问题描述：
好像重装后证书就没了，还有我的网银证书也不知道放哪了，它长什么样啊？
我点击导出后，“是，导出私钥”却选不了，怎么办啊？
对，我已经知道点导出了，可是私钥不是必须得导出的吗？可是现在不能导出了！
问题解答：
证书安装完后，打开IE浏览器，工具-internet选项-内容-证书 里面就是了。
重装完后证书会丢失的，这种情况只能去柜台重新签约一下了。建议下次安装证书时，备份一个。或者干脆就使用网银盾，就不会存在这样的问题了。
网银证书在``你打开浏览器 有个工具选项 再点下 internet选项 然后找内容 然后有个证书选项 然后有个ccb ca root 证书就是建行的网银证书 在点导出` `
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