问题描述：
电脑中了一种霸道的病毒——能感染照片、word等多种文件，用金山、360等可以杀，但把我这些染毒的个人文件一并删除了。我电脑水平不高处理不了，请问在上海到哪有专业杀毒的？能帮我既杀了毒，又保住个人文件。
先谢提供帮助的朋友了！
感谢语或评论处发不了这么多字，故写到这了：
瑞星——基本帮我保住了资料，又清除了病毒——中国杀毒软件界当之无愧的老大；
更谢谢afenjs——因为你，我才去尝试了这方法；
最后提醒各位对能传播病毒的移动硬盘等千万要当心——这是我的惨痛教训。
问题解答：
现在瑞星有免费软件可以使用.你去官方下载就可以用了.
都是最新技术的.相信可以帮上你.
再是你老提问,说病毒.相信你的系统也不怎么样了.你可以去电脑市买个GHOST XP光盘,回家安装系统得了.把以前的文件都备份好.
出错了再来.
不要怕出错.多错几次就是高手了.
你还是去公安局计算机信息管理处！！！绝对专业！！！不花钱！！！
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