入住酒店的具体流程?

发布时间:2024-05-19 01:03 发布:上海旅游网

问题描述:

寒假我打算和女朋友去玩,要住三星级酒店(打算住一天或是两天)。但是从来没有住过(因为都没有住过,请务必详细,乃至哪里找柜台都不介意说说),不知道具体流程。比如,到酒店后怎么和柜台人员说房间的事,房间的规格(我们要住一起一间房),入住时间,退房时间,价钱(我们想尽可能早的入住,尽可能迟退房,如何是好呢?),等等,早餐,浴室等等都不是很清楚,望有常住酒店的朋友给与指点,不甚感激。非常满意的回答必将追加10分及其以上。请您的回答详细而又有针对性,初出茅庐,多多关照。。。。。

问题解答:

流程如下:

1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型;

2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单;

3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了;

4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;

5、然后工作人员会打印帐单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。

不同的酒店具体细节可能会有所出入,但大致流程就是以上这些。

扩展资料:

酒店开房预订流程

第一步: 选择好适合的酒店后,客人可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步: 在收到您的预订信息后,酒店会在一小时内予以确认。

第三步:在收到酒店方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。

注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料:百度百科-开房

具体流程如下:

  1. 一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,

  2. 如没有预定会给你推荐房型,选定房型后,需要付押金,你可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单。(注:网上订房会比直接入住比较便宜)

  3. 办理完手续后,工作人员会给你房卡,上面写有房间号码,你按照房号开门入住就可以了。(注:办理入住手续都要出示身份证)

  4. 像一些基本日用品,如:牙膏牙刷等,酒店都会有提供,自己注意带一些换洗衣物就可以了。

  5. 退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房。

  6. 前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;然后工作人员会打印帐单。

  7. 在你付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,你也可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。(注:普通退房间时间12点前,您需要延退房间要先和前台沟通,超时退房会加收您房费)

拓展资料:

预订流程

第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认。

第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。

注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料:酒店-百度百科

分析如下:

(一)入住酒店的具体流程:

1、可以网上预定或者电话预订房间,或者直接去酒店现开。

2、到达酒店后,先去前台和服务员沟通,选择自己需要的房间,然后拿身份证登记信息,然后付钱交押金。

3、拿房间钥匙或者房卡,一般会有人有人引导到入住房间。

4、入住房间后,要确定房间物品,哪些是免费的,哪些是需要消费的, 一般需要消费的都会有价

签。同时保管好自己重要物品,拿好房卡 ,不要丢失。

5、退房之前如果需要节省时间,可以打电话到前台告诉退房。这时会有服务员过房间清理,然后直

接去前台交房卡结账即可。酒店退房时间一般是次日中午12点,有的有会员之类的也有下午两点退

房的。

(二)入住酒店需要注意的地方:

1、注意周边环境:避免入住周边人员混杂、环境偏僻、有严重安全隐患的宾馆酒店,以免遭受各类

人身伤害。

2、注意逃生通道:一定要记住所在楼层的逃生通道,确保突发情况时,能安然脱身。

3、注意房间检查:入住时,仔细检查钥匙是否可以打开房间门,房间内有无遗留下来的问题,有无

坏掉的电器家具,同时,仔细检查有无隐藏在暗处的摄像头,以防隐私外泄。

4、注意生活习惯:进入房间后,要开窗通风,保持室内空气流通,此外洗浴时最好用自己的毛巾。

5、注意退房时限:一般宾馆第二天中午12点前退房为一天,如有特殊情况,请和宾馆协商。

拓展资料

1、酒店预订,顾名思义指出行的人需要酒店服务的时候,提前与酒店方面就入住时间,房间档次,

及相应服务做基本沟通。

2、用户可以通过互联网、电话、手机wap、手机酒店预订客户端等多种方式获得酒店预订服务。

3、酒店预定流程:

第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日

期进行预订.

第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.

第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。

4、注意事项

a、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;

b、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担

保或者提前支付房费。

c、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料:(百度百科:酒店预定)

  • 一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订;

  • 如没有预定会给你推荐房型,选定房型后,需要付押金,你可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据;(注:网上订房会比直接入住比较便宜)

  • 办理完手续后,工作人员会给你房卡,上面写有房间号码,你按照房号开门入住就可以了;(注:办理入住手续都要出示身份证)

  • 像一些基本日用品,如:牙膏牙刷等,酒店都会有提供,自己注意带一些换洗衣物就可以了;

  • 退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房;前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;然后工作人员会打印帐单;在你付钱或刷卡之后,多余现金会退还。(注:普通退房间时间12点前,您需要延退房间要先和前台沟通,超时退房会加收您房费)

    拓展资料

    用户可以通过互联网、电话、手机wap、智能手机客户端等多种方式获得酒店预订服务,通过酒店预订服务查询、预订满意的酒店类型;所在商业街区、周围建筑物、品牌、星级、价位、地址、房型、床型、房内配置、酒店公用设施、停车场、宽带、早餐、开业时间、最近装修时间和用户评价等各类酒店相关信息并进行预订。

  • 网上预订有什么好处?

  • (1)预订完全免费;(2) 二是享受比酒店前台更低的价格;(3)优先订到房间,避免因找房而耽误您的行程。(4)可以随时更改订单信息,如取消、或房间变更等等;(5)可以对比大量真实入住用户的点评,来选择出符合需求的酒店。

  • 如何在网上预订?

  • 您只需在网站上找到适合您的酒店后,点击您要预订房型后的预订按钮,然后填写您的个人资料(一般只需要的姓名和手机号码即可,部分酒店可能会需要信用卡担保或者预付房款)等信息,提交后一般30分钟内会发送预订结果短信给您。如果收到含有“订单已确认”字样的短信,说明您已经预订成功,按时到酒店入住即可;如果收到“满房”的短信,建议您再选择周边其它酒店预订。如遇特殊情况(如酒店忙、系统出错、短信延迟等)会延时,30分钟内仍没有收到短信,即默认预订成功。

  • 您也可以用手机在安卓各大市场和苹果APPStore下载移动应用有间房,高效查询、预订全国范围内快捷酒店钟点房、午夜房。   一键下单,并可享受酒店会员价。

  • 预订时为什么要填写手机号?

  • (1)用来接收我们发送的预订结果短信;(2)确认您的身份是有效的;(3)其它情况下方便和您联系。

  • 如果是通过旅游公司预订的酒店则可以通过旅游公司进行退订酒店的业务。

  • 在酒店预订房间交纳订金后,可以向酒店提出退订的要求,不过要及时,否则将负赔偿的责任。

  • 还可以通过网上退订,如果知道该酒店的网站的前提下。

  • 注意事项:

  • 酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;

  • 如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

  • 房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

  • 需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果您是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的。否则将不可以取消预订,如您未能去入住,将从您的信用卡中扣除相应的房费。

参考资料:百度百科-酒店预订

楼主这个也要问有意思!
直接走进去,你们出去玩肯定有背包。不要傻不拉挤直接去前台。大厅内有沙发共会客休息的时候用的,直接到哪里坐下。如果是比较好的三星级会有人前来主动送水,还有询问住宿情况的!
楼主还是学生吧,资金也不是很多。那就选择在12之后近。同样退房要在12之前退!入住时间和退房时间就不要告诉人家了,就理直气壮的问你们有什么样的双人间。她就是知道你们是两个人,她会告诉你价位的还有设施!你可以选择了,然后你在说随时入住!她会要身份证,付钱。一般会询问你要住多久,你说不确定,日结就可以了!然后她肯定开始卖狗皮膏药了,介绍酒店的特色,还有服务。你就说好的,有需要会打电话的。给你一张开门卡,进去后要是房间的电源都是断掉的。别出去叫人家。人家会说你土,在开门的地方有个可以插你那个开门卡的东西,插好才通电。有人帮你拿行李的时候,你就告诉她,不打电话不要过来,有需要会叫你们(包括打扫)!就可以了。还有锁门的时候也是要卡的,卡放在有磁的地方才能锁!早餐肯定是免费的。你们可以出去吃。也可以叫外卖。KFC……
哎,应该很明白了ba!

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