问题描述：
我在网上注册了网银，为什么不能在网上支付啊？支付时出现下面情况。知识分子帮帮忙好像是说要什么客户证书。
问题解答：
去柜台申请客户证书吧，不申请没法用。支付功能没开吧，考虑到安全问题，网上自己注册的网银一般都只有查看功能，没有支付功能，要支付就要去网点申请开通。
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