问题描述：
用网银给手机充值，没充上点了申请退款，缴费站的明细部分显示的是已申请退款商户未回应。请问是要商户同意才能退款吗。一般要多久才能给退款？银行把充值的钱给扣了，我看等半天没充值的信息，就点击了个退款。这款还能给退回来吗？
问题解答：
没充上？ 那退什么款？没弄明白您先登陆网银查询下账户明细是否有支出给手机充值的那笔款项再说吧。
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