问题描述：
我在淘宝网一家卖盘的店铺那里买了几张盘后来发现有质量问题我就联系店主更换盘我给他寄回去了他说更换的光盘大概三天左右就会收到，我这两天在等待更换的光盘验收同时一直提醒卖家延长交易时间并没有确认付款给对方，可是问题来了昨天我在TaoBao网一家店铺那里购买了几个廉价Q币他让我分别拍下几件商品我就拍了，谁知随后正准备付款时我的阿里旺旺突然登陆不上去了显示我违规操作说我违反网站秩序被永久封号了！但是我网页上还可以操作相应管理因为我没有退出用户名，看到这些事我吓傻了心里想万一我的帐号被永久封了但是更换的光盘没收到我岂不是白白给卖家钱了嘛？我的号被封了联系不上卖家也无法给他留言想到这里我就在交易管理那里选择了退款并给卖家留言说我目前还没有收到货希望他拒绝退款再延长几天交易期，紧接着我登陆帐号绑定的支付宝但是我没有申请支付宝实名认证所以无法选择其他交易操作（无法继续选择退款）！我知道其他的几笔交易即便到期了钱自动付给其他卖家也没事因为他们的商品没问题！但是这几天我越想越害怕万一那位卖家没有给我寄回来等到交易到期自动付款给卖家我就受损失了！
我想在这里问问大家我目前除了电话（话费太高不值当）联系TaoBao解决帐号被封或者退款外我还能做些什么比如要不要申请一下支付宝实名认证这样好操作退款延长交易时间还或者去TaoBao论坛留言求助啊？
问题解答：
唯一最直接的方式就是拨打客服电话联系客服解决！这是最直接的方式比在官网给客服留言要快些！
相信我 最好的办法是打电话 而且电话超级难打 等几分钟才行 我试过 我以前就不知怎么的被封号 我打过去他问了些 最近交易的问题 我的号后来就解封了
消费者热线：0571-88158198 先打这个，说明你的情况
再找卖东西那个人，最好打电话给他，说清楚
实在不行，你从申个号，从弄个阿里旺旺用。说清楚就行了，大家都理解
去淘宝网页客服那里选择给客服留言同时上传身份证正反两面实物拍摄图片！在填写问题那里复制协议具体哪个协议可以参考网页上的帐户开通方式即可！填写时留下联系电话在48小时之内客服会联系您的问题些问题然后给您开通啦！
还是打电话吧。
网页可以登陆就没事，可以在网页留言和卖家交流！同样可以进行投诉，建议你的电脑该杀毒了，一般是号被盗，别拿去发广告之类，淘宝才会封，正常购物不管你买什么，怎么买都行~是不会封号的！重新注册一个账号申请实名认证有什么问题可以打电话叫淘宝解决，
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