上海张江高科大学城住户投诉

问题描述：

上海张江高科大学城住户怎么申请投诉，这里的张江高科宽带网络打着中国电信的旗号，一个寝室4个人320元/月。1M的流量但实际比这个数据小。而且每天晚上网络都出现断流情况，严重影响侵犯消费者权益。打电话给电信局报修，打了一个多星期，都在忙，好不容易连接上说我的电信帐号是非法IP，不能修。打张江服务电话，从来就没接过。现在心情极度烦躁，请问下怎么去投诉啊，保护消费者权益。

问题解答：

这么黑

这不是ADSL,也不是电信做的,是某个代理商或某某人,自己申请一个光纤进来,比如10M的,整个楼里面都共享这个10M的流量,人少的时候还可以,人多的时候就堵塞了.

这也不是不可以,就是价格收得太贵了,一般人家都800-900一年.

其实这么贵,你们完全可以单独申请ADSL 2M的才150一个月,可能还有其他的优惠.

去找315.。