问题描述：
今天用网银买东西，支付以后，弹出一个对话框，好长时间没反应、也打不开。我就把对话框关闭了，想重新支付。可等我再支付的时候，查询余额发现钱已经被扣掉了。我现在很紧张，不知道支付成功了没有、卖家收到钱没有。毕竟付款程序还没完全结束啊。请大家帮帮忙~解释解释。谢谢了。
问题解答：
因为不知道什么银行的网银和网购交易平台，所以只能说下通用的处理步骤。
遇到这情况，先查询你银行账户有没支出该笔款项。
有支出就和卖家沟通；没支出的话就重新进行支付步骤。
至于卖家有没有收到钱就只能交易平台里查询了。
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