问题描述：
我好不容易找到店主，一问他怎么这样，他就下线了，我已申请了退款.如果店主不同意退款，什么时候我的钱才能退回.能退得回吗？我能投诉和举报吗？我该怎么办？
注明：是虚拟物品，手机代充，我申请退款后，如店主不同意退款的话，时间到期后淘宝会自动把款项退给你。请问这时间是多久？如果店主上传了一些“凭证”的话，我会不会知道？
问题解答：
一般发货后会有发货单号登记的，你可以看看他发的哪个快递，然后拿单号查询。
如果对方没有登记单号，那么他说发货了，你就让他提供单号供你查询。
最好的是让他传一张发货原始凭证给你。
当然最保险的还是你现在做的申请退款。
店主不同意的话，如果他没有电拒绝退款，时间到期后淘宝会自动把款项退给你。如果他点拒绝退款的话一般也会说明原因，你可以根据他的解释酌情是否继续坚持退款。如果坚持退款你就需要继续点申请退款。虽然看上去有点拉皮条，但2次拉皮条后上面就有一个申请淘宝工作人员介入的按钮，这样淘宝就会介入调查，保持电话畅通就可以了。
如果店主同意了你的退款就更好了。款项会退到你的支付宝里，可以留待下次使用，也可以提现到你的银行卡里。
暂时无法投诉和举报，只能等退款结束后进行投诉或者举报。比如，成交不卖。收款不发货等。
他说你收到，请他出示你收到货的证据，不然投诉起来也是你赢，既然你没收到货，他肯定出示不了证据（截图之类）
可以退回的！！
没凭证上传的话就会自动退回的
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