问题描述:
我们要做一个酒店员工服务培训 大家有什么好的建议或者意见?
09年元旦,要策划一个元旦晚会 或者是一个对外的活动要求新颖 对群众又吸引力并且能盈利的 希望广大网友多出点点子哈哈 我的分SH了 100全扔出去 感激感激
问题解答:
培训可以搞一次员工服务大赛,内容可以多样化,也就是说行政人员服务一线销售人员,服务人员服务顾客,具体规则你们自己定但一定要有奖品(只要参加的,每人都有)。
晚会,不知贵酒店针对的是哪方面的消费群体是?青年人,要活泼、动感,加一些互动游戏(必要时可设奖品)。中年人,要稳重为主,如,经典歌曲、相声等娱乐性强的。
晚会可做成自助餐形式的,也可以做成点菜形式的(要消费酒水或有最低消费)。宣传一定要做到位。
最后要估算一下成本(支出多少钱,赢利多少钱)
说了一些自己的观点也不知您能用不能用。
不要太俗套了,可以办一个1元试吃活动,够试吃的量就好了。一元让老百姓品尝酒店的吃食。享受酒店的环境。很多员工可以在马路上发传单什么的,吸引客人。一个人怎么也会买十几块的试吃
就像很多看似很火的食品店,其实并不火,主要是他们做的慢,所以要等。比如做绿豆饼和炒栗子的,一锅栗子要45分钟,所以会排很多人。当然前提是他们的产品确实好。
酒店的东西当然没问题,能偷工不能减料,这样肯定不会赔的。
还有就是祝福活动,为要结婚的准新人们签名祈福。这样比较吸引人,特别是热恋中的情侣,比较看重这种事情,情侣的消费能力比较强。
作冷餐自助吧,找一好的能煽情的主持人,搞点猜谜活动乐队什么的,主场明亮周围昏暗,每桌点一蜡烛,天津元旦各大酒店都是这样。
来个万人相亲大会怎样?