我司掉进百业网广告陷阱，怎么样挽回损失？

问题描述：

我是上海余氏保洁有限公司的负责人余新程，曾经就我司在上海百业网投放广告业务上当受骗一事讨个说法，用电话方式与百业网各级负责人联系过，至今无人给我一个答复。我司再次在上海以发布信息的方式，至百业网各级负责投诉人的一封信：假如百业网各级负责投诉人及上海余氏保洁有限公司网店的客服，再不给我司一个答复，我司决定‘1、利用网络与网民一起讨论此事件；2、利用网络与同行业讨论此事件；3、利用报纸以广告方式公布此事件；4、利用法律途径解决此事件。’

问题解答：

最好是当面沟通，作为一个公司来讲他们一定会处理的，但是具体设计的问题，因为楼上没有详细说明，所以感觉，不好回答！