淘宝网所遇最难处理问题,跪求专家解决

发布时间:2024-05-14 00:47 发布:上海旅游网

问题描述:

在淘宝网上买到一件宝贝。但是恶梦也就从这一天开始。
第二天上网查询订单号,无法查询,无记录,第三天,第四天,第五天仍然如此,之间多次联系卖家,但卖家以出差在外为由,不予联系,并且说货已经发了,他只保证货完好,快递公司不是他开的,他没办法控制。再三要求卖家跟快递公司联系要求把快递记录上传,卖家居然先火了,要求买家去申请退款,这宝贝他不卖了。因买家很喜欢这件宝贝,又舍不得申请退款。无耐只有继续等。
补充说明:卖家说出差在外,让朋友帮忙跟单,但买家联系这位朋友也联系不上,说在上班,直接挂电话。白天一直不在,晚上都是下了留言结果第二天又见这人留言,但也是一个口气,说快递公司不是他们所能控制的。并说如果没收到货可以延期。买家也是在这位朋友的店里拍下的宝贝,并不是在真正卖家那里所拍。买家给卖家和他朋友发短信,有时回有时又不回,打电话两人均不接。非常别扭。
请问:遇到这种问题买家怎么办?淘宝买卖是否能看作是买卖合同?卖家说不卖货了是否能看作单方撕毁买卖合同?买家是否应该继续等下去?因为淘宝有时间限制为十天,到期后会自动将货款转给卖家。买家现在应该怎么办? 是继续等,还是退货?买家非常喜欢那一件宝贝。多次问快递客服,客服说是收货工作人员所在单位没将条码信息上传至网络,让卖家联系,卖家又不愿意联系。
我问过快递公司,货单存在,货已经发了,但客服人员也无法查到货到哪里了。不是卖家没有货的。

问题解答:

你好,其实你不用着急的,像你现在这种情况,你是担心卖家没有给你发货是吧,因为虽然你现在付款了,但是钱还在支付宝里,并没有到卖家帐上。卖家说已经发货了,你就耐心等待几天。十天之类没有收到的话,只有在这家申请退款,然后再看看别家有的话再去别家买!

你可以直接申请退款,这样的事情,很多,有点是没货了。有的是没有发,也有骗子,等等,还请楼主留意,最好申请退款!

打电话到淘宝要求淘宝裁决不然到时候你损失了,冤啊!

首先,让买家给你延长收货时间收货,出差也可以办到。这样你有充分的时间等。商品不同延期时间好像也不一样,真是喜欢就等等。但要记得时间,不要让它自动结账,在期限将倒时还没有收到货的话,就申请退款,就打没货什么的就好,再严重些,就投诉卖家。

你直接申请退款,理由写没货了。

等几天看货到不到,不到就会自动退款。等等吧

等,因为买家已发货了,是快递的是,十天不到,就可以自动退款,你也没什么损失

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