旅游法规案例

发布时间:2024-05-15 19:41 发布:上海旅游网

问题描述:

2005年8月,山西大同某公司组织员工2人去湖南张家界旅游。全陪导游员张某带旅游团到达张家界后,匆匆赶来接待的地陪导游员黄某对大家说:因为现在是张家界的旅游旺季,原定的宾馆已不能接待这么多客人人住,为游客安全着想,也为能统一行动,临时为旅游团安排了另一家宾馆,虽然等级相同,但因宾馆新建不久,住宿费要高一些,每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉不合理,但更急于早点休息,就同意了。第二天,大家正用早餐,地陪导游员黄某和宾馆经理走进来,宾馆经理先是询问大家能否吃好?出门在外,游客本来对食宿要求不高,见经理亲自关心,就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说,当时黄某找到宾馆要求住宿,因大家都是熟人,不好意思驳其面子,但也不能让宾馆亏本做生意,所以每人每天要加5元钱的餐费,希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时游客们才知道宾馆经理来的真实意图,大家开始有些不愉快,有的游客明确表示拒付加收餐费。全陪导游员张某怕影响当天的旅游计划,帮助宾馆劝说游客,希望大家能把钱交上,以便旅游活动能顺利进行。整个旅游活动结束后,在离开宾馆时,一名游客无意发现地陪导游员黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露,这钱是付给地陪导游员黄某的回扣。请根据有关法律回答以下问题:
(1)地陪导游员黄某如此导游是否违规,为什么?黄某应受到什么处罚?
(2)全陪导游员张某怕影响旅游计划,而提出让大家把餐费补上的做法是否正确,为什么?
(3)通过案例得到什么启示。

问题解答:

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