问题描述：
我使用建行的龙卡充值，用动态口令卡，结果总是充值不了，提示要选择证书，但是又无法选择，按了确定键以后又出现一个空的对话框，出现很久，就是无法充值，以前都是可以的，请问是什么原因呢？
问题解答：
你打下建行的客服热线95533吧把你的问题和客服人员描述一下他们会帮助你的我前段时间网银有问题就是打了电话客服帮助解决的
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