问题描述：
1.最近在看笔记本，看中一款DELL灵越14（S210824CNW）的本本
用过的朋友帮忙评价一下，质量、散热、分量都怎么样
2.还在纠结13OR14寸的，听说13的没有光驱，是这样吗
3.DELL都是网购吗，第一次买，能大概说一下流程吗，网购都有什么东西送啊，还有应当注意什么，那些软件都是装好的吗
4.这台笔记本是准备带出国的，DELL的全球联保怎么样，有海外联保城市的地址吗
问题有点多~~~
先谢谢所有回答的人~~~~~
问题解答：
我买的就是灵越14的，感觉散热还行，质量ok比起我同事的联想好多了，你说的13有没光驱自己可以看配置，网购没买过，我的是香港带过来的，大陆不可联保，还全球，听专卖店的人说是不可以
您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
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DELL垃圾 ，我和上面那们朋友遇到的情况一样，是事实，他还好了，我给DELL打电话说明电脑毛病以后，人家都是“不知道你是怎么用的”不知道我是怎么用的啊。他就不说他电脑怎么了，他说我是怎么用的。我真气。要是个人买就别买DELL的了。真垃圾
楼主不是我刺激你，我买的戴尔的本都修两次了，第三次让他们来人就死活不来！我电脑现在每隔一到两分钟就发出跟放小鞭炮似的声音，他们还一直说这是正常现象！我都被他们气死了！快被逼疯了！我建议你去百度上打上“戴尔投诉”四个字，然后我保证你不在想买戴尔的电脑了！作为受害者我真诚提醒你擦亮眼睛
我的也是，cpu从来没有超过50度。很好！！！
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