问题描述：
我是小酒店的经理,怎么样才能和上级还有服务员搞好关系```有利于企业的管理最好能给我一些资料什么的
问题解答：
把上级当你恩人，下级当兄弟,也要注意年龄关系,特别是尊老.
管理人员对下级不宜太客气，要严肃，服务员素质较低，不容易管理，太客气不行，要说一不二，上级说的话要听从的，但是自己管理能力好，让老板觉得你是人才，这点比较重要。
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