问题描述：
今年上半年在建行开通了网上银行，也买了网银盾（握奇的）
回家后按步骤一切搞定，东西也买到了。今天上网买东西，把它插在了USB接口上，可是上面的那个灯不亮，右下角那个建行的图标打开后那些项目都不能用，只有一个“检测系统”可以按，但是显示的状态是网银盾连接失败（我明明插着啊，可是电脑一点反应都没有）
我又试着往支付宝里面转钱，可是人家说我没有插U盾（可是我有插啊...）还有那个动态口令也没有出来窗口让我设置...我卸载了，又重新安装了还是不行，插别人电脑上可以。到底是什么问题啊...我都晕了...难道是我电脑的问题?...
四个接口都试过了，没用，但是在我同学机子上可以用，应该是我电脑的问题吧。虽然没解决，但还是要谢谢你啦！
问题解答：
百度HI里联系。
来自：求助得到的回答
你的电脑USB端口接触不好，插一个盘试试。
你的机器应该有好几个USB接口，都试试，不行的话可以拿回去在建行的网银演示机上试试，如果不行就是坏的，最近建行贪图便宜进了一批不怎么样的U KEY，老出问题，3个月内出问题的话，再买一个10块钱。
重启一下试试，不行就是U KEY烧了，明天再买一个吧，现在建行不负责质量问题。
只需要用装个E路护航,按它的提示你就能用了!
11月底建行网银改版了,的确证实了建行之前系统的问题.
现在除了握奇牌子的UKey还需要交易密码,其他牌子如华大等,都只用装个E路护航,跳过交易密码!虽然跳过了交易密码,但是建行系统仍然没有取消交易密码,仍然存在.
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