问题描述：
我的战网号显示身份证信息验证错误 我被防沉迷了 gm让我弄实名信息被盗申诉 去弄了但是一直提交不成点提交没反映就 左下角显J示什么什么 :(0) 右下角有个小锁 打电话给客服他们说网业美问题叫我换留览器 换上网环境 清除缓存 除了清缓存没试过 其它方法均无用 求高人指点1:这东西怎么弄 2: 缓存怎么清除 一般去网吧上网
问题解答：
去网吧上网的话换台机器，或者重启机器，缓存就清除了。这个我们公会的DZ是打电话和客服交流的。要把你的身份证扫描件或照片发过去。
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