问题描述:
昨天第一次在当当网买书,用的网上银行支付的!但支付后,显示支付不支持,所以就支付了俩次!发现之后就取消了一个订单,那钱还会退给我嘛!
希望了解的人回答一下!谢谢了
问题解答:
会退回的啊~~当当是不会黑你的
不过当当退款的速度很慢,差不多要一个星期多,你还要经常打电话催
看你对当当不是很熟悉,那就建议你到易购论坛的当当板块看看
下面是当当官网上的退款方式与时间说明,如果在规定的时间内你查钱没回到你的卡上,你可以跟它的客服联系(页面左下角有联系方式,400那个电话市话收费):
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=http://static.dangdang.com/helpcenter2/1982/9222.shtml
建议你去看看当当网上有什么客服电话吧
打过去
其实我也不怎么清楚,这种问题还是问客服人员吧
如果我随便说的话,可能会导致你损失什么东西
所以,你还是去打客服电话吧(当当网上有,去看仔细)
【希望这些对你有帮助】
钱可以退给你的,你要点取消,要是没有来得及取消的话,他们发了货,你有一本别签收就可以,不过退钱要比较长的时间才能退给你,要他们确定以后,大概要半个月