关于支付宝与网银的问题。

问题描述：

我很郁闷。
昨天在网上被骗了240块。
是用工行的网银支付的。
我查了网银的网购记录。
上面写240块打给的是支付宝公司。
这么说 骗子 是通过支付宝拿到钱的。
可我再登陆支付宝的交易记录。
里面却没有显示240元这比支出记录。
我想知道。
骗子到底是怎样把我的钱骗走的！！！
昨天我还打电话给了支付宝消费者服务中心。
客服人员说 支付宝没有那笔交易记录。
可是我的网银显示的支出记录却写明240元是打给支付宝的。
请懂的人来告诉我一下！！！！
我再次说明。
我用网银付款的时候进入的是一个钓鱼网站。
钱确实是被骗子骗了。
我现在想知道钱是通过什么地方转到骗子手里的。
支付宝那边已经告诉我。没有那笔交易记录了。

问题解答：

支付宝公司提醒
支付宝(Alipay.com)官方客服电话.
【○57 l -63699一 l 1 1 】
声讯热线受理业务、密码问题、投诉、提现、退款、等所有支付宝业务)
(支付宝人工投诉客服电话【○57 l -63699一 l 1 1 】 [按市话费计费]
声讯热线受理业务、密码问题、投诉、提现、退款、等所有支付宝业务)

汗 那个骗子的名字估计叫支付宝公司的 去申诉下说不定能追回来呢

查你支付宝余额,你看这240元在不在你支付宝帐户里,可能是从银行卡里充了240元到你的支付宝帐户,还没有交易.所以只有银行这边显示给了支付宝,支付宝没有交易记录.

请问你是哪个银行的卡付款的？

到银行的交易记录里面找出这笔订单号，看上面收款商家的名称，然后拿订单号和商家去查。商家赖不掉的，如果商家执意说没有收到款，可以直接拨打你发卡银行客服电话投诉，要求由银行客服去对账即可。

以下是几个大银行的查订单方法：
中国工商银行查询途径：登陆个人网上银行 → 账户查询 → 网上购物查询 → 选择日期范围 → 点开交易流水号/回单

中国农业银行：证书用户登录查询路径：缴费支付 → 网上支付交易查询 → 选择帐户 → 选择日期范围 → 查询 → 订单编号

中国建设银行查询途径：登陆个人网上银行 → 客户服务 → 日志查询 → 选择日期 → 查询

招商银行
大众版查询途径：登陆个人网银大众版 → 网上支付 → 网上支付交易查询 → 选择日期、卡号 → 查询
专业版查询途径：登陆个人网银专业版 → 电子商务 → 专业版支付查询 → 选择日期、卡号 → 输入查询密码 → 查询