灵通卡自助销户问题

问题描述：

我登陆工行网上银行，想做“小额账户自助销户”的操作。输入灵通卡号和密码后提示“您的卡为灵通卡或者E时代卡，请使用“操作提示二”所指示的功能进行自助销户”，但无法找到“操作提示二”，不知道接下来如何操作。
前面是登录网上银行存折版的提示错误信息。

之后尝试使用灵通卡，登录网上银行，“客户服务”选择“小额账户自助销户”，输入信息后提交，提示“信息代码: 3096
提示信息: 该帐户存在正常协议，请先作废协议 ”

再次注销网银，重新申请网银，再注销，还是相同的提示~~~~~~~~

查看baidu，号称出现3096的错误，需要到柜台去注销，而我去过柜台，因为存折遗失，需要到原开户点办理。若是这样工行也太落后，太过分了！！！

问题解答：

灵通卡自助销户问题这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。