问题描述：
今天突然收到信息说集团网要扣5元。我明明没有办这个的，怎样把它退了。不要说登陆网上营业厅，根本没有用。还有去什么当地的服务中心，我不想去。有没有简单的方法？
问题解答：
移动集团网是移动网中网的学名，移动集团网是中国移动利用GSM网络和智能网，针对集团客户大量的内部通信需求推出的移动虚拟专用网。
以下两种方式可供选择：
打电话到10010，让人工办理，
带上身份证到联通营业厅办理。
打10010--0 人工服务 帮你取消
发短信试试 TCJT到10010 也就是退出集团的大写字母 再不行就打客服投诉有人给你解决
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