问题描述：
问题解答：
1、首先用任务管理器结束掉所有进程，以下进程除外：
smss.exe session Manager
csrss.exe 子系统服务器进程
wonlogon.exe 管理用户登录
services.exe 包含很多系统服务
lsass.exe 管理IP安全策略以及启动ISAKMP/Oakley(IKE)和IP安全驱动程序
svchost.exe windows 2000/XP文件保护系统
spoolsv.exe 将文件加载到内存中以便迟后打印
explorer.exe 资源管理器
internat.exe 托盘区的拼音图标
mstask.exe 允许程序在指定时间运行
regsvc.exe 允许运程注册表操作（系统服务）----remoteregister
tftpd.exe 实现TFTP Internet标准。该标准不要求用户名和密码。
ussrv.exe 证书记录服务
ntfrs.exe 在我个服务器间维护文件目录内容的文件同步。
rssub.exe 控制用来运程储存数据的媒体。
locator.exe 管理RPC名称服务数据库。
clipsrv.exe 支持“剪贴簿查看器”，以便可以远程剪贴簿查阅剪贴页面。
msdtc.exe 并列事务，是分布于两个以上的数据库，消息队列，文件系统或其他事务保护资源管理器。
grovel.exe 扫描零备份存储（SIS）卷上的重复文件，并将重复件指向一个数据存储点，以节少磁盘空间（只对NTFS文件系统有用）
snmp.exe 包含代理程序可以监视网络设备的活动，并且向网络控制台、工作站汇报。
然后再打开图片试试。
2、问题依然不能解决的话，需安装一款喜欢的图象浏览软件。建议使用acdsee中文版或者豪杰大眼睛，格式设置正确。
3、重新安装操作系统
应该是图片传真和查看器本身的问题，覆盖安装一下了。
把杀毒软件升级到最新后全面杀毒,如果没有杀出来到网上下载EWIDO反间谍软件杀毒,有很多杀毒软件查不出来的木马病毒它都能查出来,再不行重装系统.
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