问题描述:
问题解答:
找个专门得人才吧,好像现在学习管理得人才很多
酒店餐饮管理的难度很大,原因一是市场变化快、二是众口难调、三是管理过程中动态可变性强。根据我们酒店在工作实践中所获得的一些体会,现将酒店餐饮管理总结为:经营要特色,价格要实惠,服务要优质,工作要细节。
第一、餐饮经营必须要有特色.首先,做好各种宴席接待工作,一个好的酒店各类宴席在接待中可占30%—50%的份额,为此做好各类宴席是酒店经营成功的一半。其次,以节日为切入点,推出节日推销活动,针对“母亲节”及“妇女节”江南春推出专题套餐,包括赠送玫瑰、康乃馨。上学酒、参军酒、状元宴等,吸引了这部分的消费者。再次,菜品服务创特色,即要体现地方特色风格,尤其在口味上要有浓厚的地方风味,以适应本地消费者口味。
第二、餐饮以看得见实惠的价格定位,为主导思想。
第三、以质量求生存。饭店餐饮业质量管理不可忽视,菜肴质量、服务质量、环境卫生质量,无处不与质量有关,因此饭店餐饮业把好质量关是与企业生命息息相关的。
多借鉴别人的管理经验
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