我在淘宝网买东西对方有人格污辱该怎么办？

问题描述：

2006-10-30我在淘宝网买特百惠塑料当时说买够350送一小瓶瓶
我买370元的特百惠 10－34号收到货 送的小瓶瓶已经用过，里面有香水味太重清洗不掉 当我问这怎么回事 对方给我答复是他们发货前都检查过 说是不可能事． 这虽然是小东西 但说名其中一人说慌
说良心话 对方说句客气话就算了，他到反而说我恶意威胁！！ 我真火大了 这小东西看出一人诚信和人格！ 请教各位我现在该怎么办？

问题解答：

投诉+差评。如果是旺旺联系。可以把聊天内容截图作为证据上传给淘宝。不过如果不是支付宝支付的货款，投诉成功难度比较大。不过建议你还是试试。至少让自己心里舒服些。

投诉到底！！！